ALAMAT KANTOR:
Jl. Yos Sudarso No 6 Banjarmasin - 70119
Telepon: 0511-4423345
Fax: 0511-4423346
Email PPA: pelayanan@ambapers.com
Corporate: ambapers@ambapers.com

FREQUENLY ASKED QUESTION (FAQ)


  1. Q: Bagaimana cara pengajuan Permohonan Pelayanan Alur (PPA)?
  • Pengajuan PPA dilakukan dengan cara online pada aplikasi PPA Online yang dapat diakses di ppa.ambapers.com yang akan di proses oleh Petugas Pelayanan.
  1. Q: Kapan jam kerja pelayanan PPA PT Ambapers untuk melakukan verifikasi dan proses pengajuan PPA?
  • Petugas Pelayanan akan melayanan pengajuan PPA dan membantu kesulitan permohonan anda selama 24 jam setiap hari termasuk Sabtu, Minggu dan hari libur lainnya.
  1. Q: Saya belum pernah menggunakan / menjaukan Pelayanan Alur, data apa saja yang perlu saya siapkan?                        
  • Data yang perlu di siapkan untuk Pengajuandalam bentuk soft copy (file pdf) yang akan di upload pada aplikasi PPA Online Ambapers antara lain:
  1. Draft Survey dari surveyor untuk menyatakan Tonase muatan, Data Kurs Pajak pada saat tanggal Pengajuan.
  2. Slip Setoran Pembayaran pada Rekening PT Ambapers di BPD Kalsel (akan diverifikasi petugas PT Ambapers bahwa dana sudah masuk pada Rekening Ambapers) atau Surat Pernyataan Menanggung jawab pembayaran channel fee oleh Perusahaan yang telah melaksanakan kerja sama dengan PT Ambapers (Sistem Pasca Bayar)
  3. NPWP Pengguna Jasa/Pemilik Cargo/Penanggung Jawab Pembayaran (Khusus Pengguna Baru atau perubahan data pengguna).
  4. Data Kapal dan Tongkang.
  5. Surat Keterangan Asal Barang
  6. Q: Saya Sudah Mempunyai Draft Survey dan saya akan membayar ke Bank Kalsel, Berapa yang harus saya bayar?
  • Yang harus dibayar adalah dihitung dengan formula:

                   DPP    = Berat Muatan X 0,3 X Kurs Pajak tanggal Pengajuan

                   PPn     = 10% x DPP (dibulatkan kebawah/floor)

                   Fee     = DPP + PPn

  • Sesuai peraturan pelayanan tarif muatan adalah 0,3 USD per MTON
  • Sesuai peraturan menteri keuangan, semua transaksi harus menggunakan mata uang Rupiah, sehingga faktor kali resmi yang digunakan adalah Kurs Pajak
  1. Q: Saya bingung dengan perhitungan dan takut perhitungan saya salah?
  • Anda bisa menghubungi agen pelayaran anda atau bagian pelayanan PPA Ambapers
  • Anda juga bisa memanfaatkan Feature pada website kami dan memasukkan perhitungan pada bagian Calculator PPA.
  1. Q: Saya Membawa muatan Batubara dari Hulu ke Taboneo Anchorage, namun muatan saya terdapat sisa karena Barge Transhipment sudah penuh, sehingga barang harus saya bawa kembali. Apakah saya tidak perlu membayar Channnel Fee?
  • Setiap Barge yang berisi hasil tambang harus membayarChannel Fee untuk sekali jalan baik yang arah masuk sungai atau kelua Anda harus melakukan pengajuan baru atas penggunaan Alur tersebut.
  1. Q: Perjanjian penjualan saya adalah FOB Shipping Point atau biaya ditanggung Pembeli, tapi perusahaan saya yang mengorganisir pengiriman. Bagaimana Cara pembayaran dan transaksi terkait Perpajakan?
  • Kami mengenal istilah Pemilik Cargo dan Penanggungjawab Pembayaran. Data yang dimasukkan pada kolom Penanggung jawab pembayaran adalah nama Pembeli anda termasuk NPWP dan Alamat (disertai Copy Kartu NPWP), maka Faktur Pajak yang muncul adalah nama penanggung jawab pembayarandalam hal ini adalah nama pembeli anda. Namun demikian, kami tetap tidak memproses permohonan jika kami belum menerima pembayaran pada system Banking kami.
  1. Q: Perusahaan saya mengharuskan menerima Invoice sebelum melakukan pembayaran, dapatkan saya mendapatkan Invoice?
  • Dengan melakukan SUBMITpada aplikasi Permohonan PPA, berarti Pihak yang tertera pada kolom penanggungjawab pembayaran kami anggap sebagai pengguna jasa dan bersedia melakukan pembayaran sesuai channel fee yang proses oleh petugas Pelayanan kami sehingga Formulir PPA dapat dicetak dan berlaku mengikat baik kepada Agen pelayaran, penanggung jawab pembayaran dan segala pihak yang berkepentingan menyatakan sanggup dan bersedia untuk melakukan pembayaran.
  1. Q: Perusahaan saya di luar Banjarmasin dan pembayaran tidak kami serahkan kepada agen pelayaran kami, tetapi kami sendiri yang akan melakukan pembayaran?
  • Sistem Transfer pada perbankan Indonesia paling lama memerlukan waktu 3 hari kerja bank untuk bisa masuk pada rekening kami, mohon lakukan pembayaran 3 hari sebelum agen anda melakukan pengajuan PPA jika transfer dilakukan dari bank lain, dan untuk mempercepat proses pembayaran, bisa langsung dilakukan di loket kasir Bank Kalsel.

          Untuk Pembayaran di Wilayah Banjarmasin:

  • Loket Kantor Kas Bank Kalsel telah dibuka di Gedung Ambapers tepat didepan Kantor Pelayanan Ambapers.
  • Dalam hal hari sabtu minggu, loket Bank Kalsel tetap buka, untuk informasi kantor kas Bank Kalsesl yang melayani hari sabtu minggu, bisa menghubungi bank kalsel untuk cabang / kantor kas yang buka pada sabtu dan minggu.
  • Dalam hal hari libur nasional baik pada hari kerja ataupun bertepatan pada hari sabtu minggu, yang menyebabkan bank kalsel tutup, maka Bagian Keuangan PT Ambapers membuka loket pembayaran Tunai di kantor PT Ambapers.
  1. Q: Bagaimana saya bisa mendapatkan Faktur Pajak?
  • Nota Penjualan Jasa dan Faktur Pajak pengguna pra bayar bisa didownload pada aplikasi PPA Online paling cepat 3 (tiga) hari kerja setelah tanggal permohonan di terima petugas Pelayanan. Download bisa dilakukan baik menggunakan user pengguna jasa maupun agen pelayaran.
  1. Q: Terdapat kesalahan data yang kami ajukan (agen kami ajukan), apakah kami bisa melakukan perubahan data tersebut?
  • Nota Penjualan dan Faktur Pajak Elektronik bisa diambil 3(hari) hari kerja, dan Perubahan Data serta Pengajuan keberatan atas nota dan faktur tersebut seperti tapi tidak terbatas pada permintaan perubahan data yang termasuk juga data penangung jawab pembayaran, nilai ataupun data lain seperti yang telah diajukan paling lambat 5 (lima) hari kerja sejak tanggal pengajuan Permohonan PPA dan apabila melampaui maka dianggap telah setuju dan tidak dilayani.
  • Note:banyak kasus permintaan perubahan data penanggung jawab pembayaran, lebih dari batas yang ditoleransi bahkan hingga melewati bulan. Pada prinsipnya kami tidak bisa melayani permintaan tersebut. System Pelayanan Kami sudah terintegrasi dengan system keuangan dan system lain bahkan data didistribusikan kepada pemangku kepentingan diluar Ambapers

PRESS RELEASE


Monitoring Alur Ambang Sungai Barito Bersama Jajaran Pemerin...

BANJARMASIN (7/9/2019) Pagi ini, Direksi PT Ambang Barito Nusapersada (Ambapers) melakukan kunjungan ke kapal keruk, KK. B...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2019 September 09 13:50:19

Alur Lancar KRI Fatahilah 361 Sandar di Trisakti

Banjarmasin (04/02/19) Kembali, sebuah kapal perang milik Republik Indonesia menyambangi Kota Banjarmasin. Kali ini adalah K...

Dibuat oleh WebAdmin pada 2019 Februari 12 16:52:33

Serunya Gowes Malam Ambapers

Banjarmasin (30/5) Banyak sekali cara yang dilakukan oleh komunitas sosial untuk berbagi kebaikan di bulan Ramadhan ini ...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Juni 06 10:42:39

Ambapers Bagikan 1000 Paket Sembako Gratis Di Bulan ...

Banjarmasin (28/5) PT Ambapers membagikan sembako gratis kepada warga sekitar lingkungan perusahaan di jalan Yos Sudarso, ...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Mei 30 15:35:42

Ambapers Bertekad Tingkatkan Kedalaman Alur

Banjarmasin (15/5) PT Ambapers sebagai perusahaan pengelola alur ambang barito, bertekad untuk selalu memberikan pelayan...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Mei 23 15:32:46

Di HUT Ke-14 Ambapers Siap Wujudkan Kejayaan Maritim ...

Banjarmasin (28/3) HUT ke-14 dan Customer Gathering PT Ambang Barito Nusapersada dirayakan secara sederhana bersama dengan...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Maret 29 11:29:10

Selamatkan Habitat Bekantan, Ambapers Tanam Pohon Rambai Di ...

Banjarmasin (23/3) Masih dalam rangkaian kegiatan HUT PT Ambang Barito Nusapersada yang ke-14 Tahun 2018, PT Ambapers ...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Maret 23 18:17:17

Aksi Donor Darah Awali Rangkaian Kegiatan HUT KE-14 ...

Banjarmasin (16/3) Sebagai wujud kecintaan dan kepedulian sesama, PT Ambang Barito Nusapersada atau yang dkenal dengan PT ...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Maret 16 15:27:51

Kinerja Usaha 2017 Meningkat, PT Ambapers Lampaui Target ...

Banjarmasin (20/2) – PT Ambapers di awal tahun 2018 ini mencatat kinerja yang lumayan baik, dimana tercatat ...

Dibuat oleh HumasAmbapers pada 2018 Februari 20 08:42:18